Asertividad y Comunicación Congruente.
Objetivo:

Introducir a los participantes en el conocimiento y práctica de la Asertividad como herramienta conductual clave en el desempeño exitoso y en el desarrollo de las Competencias que apoyan la Comunicación Congruente.
Contenido:

-La conducta Asertiva: Definición, basamentos teóricos. -Asertividad e Inteligencia Emocional.
-Los Comportamientos Asertivo - No Asertivo - Agresivo.
-La Auto Confianza: fundamento de una conducta Asertiva.
-Los Derechos
-Las diez destrezas Asertivas.
-Las “Destrezas Claves” de la Asertividad.
-Las Competencias a la luz de la Asertividad.
-La Asertividad como impulsora de la Iniciativa y la Pro actividad.
-Los bloqueos internos y externos del comportamiento Asertivo Identificación y manejo efectivo de las emociones.

Autoestima y Comunicación: Congruencia Personal.
Objetivo:

Autoanalizar las acciones que afectan al desempeño, a fin de reaprender nuevas maneras de abordar la vida con más confianza en nuestra propia acción y generar una comunicación congruente con otras personas de nuestro entorno personal y profesional.
Contenido:

-Autoestima y Asertividad: Integración Personal.
-Autoafirmación: Procesos de Crecimiento Intrapersonal.
-El Rapport en la Comunicación Empática y Asertiva.
-Estilos de Interacción y Comunicación.
-P.N.L. Sistemas de Representación y Comunicación.
-La Comunicación Organizacional centrada en la Atención al profesional.
Comunicación y Motivación.
Objetivo:

Propiciar estados de reflexión que generen cambios actitudinales proactivos, a fin de optimizar competencias comunicacionales y procesos de motivación individual

Contenido:

-Proceso comunicacional: Comunicación Consciente. Factores comunicacionales: estrategias lingüísticas de control social.
-Respuestas observables.
-Inteligencia Emocional: Interacciones Humanas Exitosas. -Comprensión y tolerancia.
-Pirámide de la Autoestima. Creencias, emociones y actitudes.
-Motivación. Teorías Motivacionales. Motivación al Logro.
-Componentes: Eficiencia, Experticia y Excelencia.
-Análisis Foda aplicado a los procesos Motivacionales.

Creatividad e Innovación.
Objetivo:

Establecer, mediante un clima de rapport, un conjunto de herramientas que proporcionen al participante la clara conciencia, aquí y ahora, de la necesidad de la creatividad en la vida personal y profesional para triunfar.
Contenido:

Módulo I
-Creatividad.
-Parámetros de la Creatividad.
-Empresas creativas del Siglo XXI.
-Juegos y Estrategias creativas (Dinámica).
-Consideraciones Iniciales.
-Cerebros.
-Midiendo nuestro desarrollo cerebral.
-Juegos y estrategias de cerebro Izquierdo y Derecho.
-Estrategias de Balanceo Cerebral.
-Cambio.
-Unificación de Criterios.
-¿Por qué encontramos el cambiar tan difícil de aceptar?.
-Mejorando nuestra manera de pensar.
-Seis sombreros para pensar (E. De Bono).
-Desarrollando la creatividad positiva.
-Viendo lo que nadie más está viendo.
-Barrera que enfrentamos .
Módulo II
-Conociendo como ver (E1).
-Palabras y cadenas de palabras.
-Cambiando perspectivas.
-Cambiando de Género.
-Múltiples perspectivas de Da Vinci.
-Haciendo su pensamiento visible. (E2).
-Análisis de las fuerzas de Campos.
-Puesta a punto, Mejoramiento e Innovación.
Módulo III
-Buscando lo que nadie más está pensando.
-Pensando fluidamente (E3).
-Principios para generar ideas.
-Usos del Ladrillo.
-Ideas por asociación.
-Scamper.
-Haciendo combinaciones novedosas (E4).
-Combinando lo no relacionado.
-Combinando Objetos.
-Conectando lo inconectado (E5).
-Deseos.
Módulo IV
-Buscando al Otro lado Cara (E6).
-Reversos.
-Buscando en Otros Mundos (E7).
-Encontrando lo que usted no esta Buscando (E8).
-Ideas locas.
-Despertando el espíritu Colaborador (E9).
-Espíritu de Koinonia.
-Creatividad Empresarial - Brainstorming.
-Técnica de la Galería.
-55.000 Fuentes de Ideas (Disney).
-Técnica 4 X 4 X 4.
-Ideart.
Emociones Inteligentes.
Objetivo:

Crear un espacio de reflexión y toma de conciencia dirigidos al desarrollo de Competencias Conductuales que definen a una persona “Emocionalmente Inteligente.”
Contenido:

-¿Qué es la Inteligencia Emocional? Concepto, antecedentes, importancia.
-Inteligencia Emocional vs. Inteligencia Racional.
-Endocalidad: logrando la Calidad afuera, desde la Calidad Interior.
-Un Modelo multidimensional y sistémico del ser humano La -Necesidad del Equilibrio y la Armonía para lograr Resultados productivos.
-“Dimensiones Conductuales” básicas de la persona emocionalmente inteligente: Auto-confianza, Asertividad, Auto-gestión, Sensibilidad, Sociabilidad, Tolerancia, Tensión Creativa, positivismo, Flexibilidad, Apertura al Cambio, Disposición al compromiso. Inteligencia Emocional según Daniel Goleman y otros autores.
-Los Hemisferios Cerebrales y la Inteligencia Emocional: Funciones de cada hemisferio; El Cerebro emocionalmente inteligente.
-El Estrés y sus implicaciones emocionales. Círculos Vicioso y Virtuoso del Estrés.
-De la Inteligencia Emocional a la Inteligencia Multidimensional.
Las Emociones: Concepto -Clasificación Emociones, Sentimientos y Sensaciones.
-Manejo Asertivo de las emociones en sí mismo y en otros. -Reaccionar vs. Accionar.
-Controlar vs. Fluir: Reprimir vs. Concientizar, Identificar y expresar.
-Las Emociones y El Cuerpo: Efectos de cada emoción básica en cada órgano vital.
-Emociones y Salud Integral.
Endocalidad.
Objetivo:

Despertar en los participantes la toma de conciencia con respecto a la importancia de poner atención a su crecimiento integral, a fin de lograr resultados de calidad en todo lo que hacen, en los diversos contextos de su vida: personal, laboral y social.
Contenido:

-Qué es la Endocalidad y cuáles son sus ámbitos de aplicación?.
-Nociones de la perspectiva sistémica y de la importancia del individuo en los distintos sistemas de los que forma parte.
-El Modelo Multidimensional, Holista y Sistémico del Ser humano. Su importancia en el contexto personal, social y laboral.
-La situación actual de las organizaciones: Análisis y determinación de los motivos que explican el desarrollo insuficiente de las instituciones y de los individuos que las componen.
-De la Inteligencia Emocional a la Inteligencia Multidimensional.
-El Cambio Personal: Cómo planificar y emprender una transformación personal con el fin de alcanzar una Calidad Total de vida, incorporando los diversos contextos del sistema.
-El logro de la Calidad externa, desde la Calidad interior. La estabilidad: Aspectos necesarios para obtener el equilibrio y la armonía en situaciones de incertidumbre.
-La Endocalidad y el desarrollo de Competencias y Valores: la iniciativa, la Proactividad, la Responsabilidad, la Flexibilidad, la apertura al Cambio, la Ética, la Integridad, etc.
-Formas de motivación y práctica de la reflexión - El logro de resultados Productivos.
Ética.
Objetivo:

Comprender en su contexto más amplio y profundo el significado de la ética y su importancia en la aplicación de los valores en las diversas áreas de la vida.
Contenido:

-¿Qué es la ética? Basamento filosófico.
-Ética, integridad y Valores.
-Pensamiento, Actitud y Conducta Ética.
-El absolutismo de la ética: no tiene gradaciones. Ética y Vida Flexibilidad,
-Congruencia y Disciplina.
-La ÉTICA según el Modelo del Diamante de Liderazgo de Peter Koestenbaum.
-El Diálogo Socrático: Mayéutica Socrática y la búsqueda del significado real y práctico de los Valores.
-El Taller incluye la proyección de una película centrada en la ética e integridad la cual es analizada reflexivamente por los participantes.
Ética y Competitividad: Valores Organizacionales e Individuales.
Objetivo:

Impulsar cambios actitudinales los cuales conduzcan a la integración trabajador-empresa con respuestas conscientes que propicien la interdependencia.

Contenido:

-Proceso Transformador: Individual-Organizacional.
-Hábitos. Sistema de creencias. Valores.
-Autoestima y valores humanos. Formación de valores. -Personalidad y Percepción. Competencias Humanas. -Verbalizaciones. Conocimiento Compartido y Transmitido. -Temores y zona de comodidad.
-Valores Organizacionales: Proceso de Formación. Congruencia.
-Ética Profesional: Actos Éticos. Componentes del -Comportamiento Ético. Reglas del Pensamiento Ético.
-Plan estratégico de Autocultivo y fortalecimiento del comportamiento Ético.

Excelencia y Maestría Personal.
Objetivo:

Ofrecer a los participantes un espacio de Reflexión y Toma de Conciencia dirigidos a impulsar su Crecimiento Integral, en pro del logro de Resultados Exitosos en los diversos contextos de su vida.
Contenido:

-Endocalidad: logrando la Calidad afuera, desde la Calidad interior.
-Un Modelo Multidimensional y Sistémico del Ser Humano La necesidad del
-Equilibrio y la Armonía para lograr bienestar y resultados productivos.
-La Auto-Confianza: Cómo fortalecerla por medio del Auto-conocimiento.
-La Auto-aceptación y la Auto-estima.
-Dimensiones Conductuales básicas de la persona emocionalmente inteligente. ¿Qué es la Inteligencia Emocional? -De la Inteligencia Emocional hacia la Inteligencia multidimensional.
-El Estrés y sus implicaciones fisiológicas y emocionales. -Algunas formas para transformar el Estrés en Tensión Creativa.
-Las Emociones: Concepto -Clasificación Emociones, sentimientos y Sensaciones; Manejo Asertivo de las emociones en sí mismo y en otros.
-Controlar vs. Fluir: Reprimir vs. Concientizar, Identificar y expresar.
-Los Dramas de Control: Roles predominantes La Historia personal.
-Las Afirmaciones: ¿qué son? ¿cómo funcionan? ¿cómo transforman?.
-Las Emociones y El Cuerpo: Efectos de cada emoción básica en cada órgano Vital.
Inteligencia Emocional.
Objetivo:

Proporcionar herramientas necesarias que permitan al individuo expresar al máximo sentimientos y emociones de manera proactiva.

Contenido:

-La emoción.
-Inteligencia Emocional.
-Pensamientos Vs. Emociones.
-Características básicas de la persona emocionalmente inteligente.
-Control Emocional.
-Destrezas claves: . Autoconocimiento. Autocontrol emocional. -Empatía. Optimismo y automotivación. Eficacia interpersonal. -Fluir emociones. Elección emocional.
-Persistencia.
Haciendo Equipo.
Objetivo:

Sentar las bases para el proceso de cohesión de un equipo de trabajo de alta competencia.

Contenido:

-El Trabajo en Equipo: una cadena de proveedores y clientes internos.
-La Sinergia en el Equipo: enfoque taoísta del trabajo en equipo.
-La Cohesión del Equipo.
-La Filosofía Ganar/Ganar.
-La individualidad y el Equipo: Metas individuales vs. Metas del equipo.
-La comunicación congruente: clave en la fluidez del Trabajo en Equipo.
Liderazgo y Motivación al Logro.
Objetivo:

Desarrollar un liderazgo y motivación al logro del staff humano integral que permita alcanzar los objetivos de la organización a través de altos niveles de calidad y productividad, paralelos al logro del bienestar en el sistema laboral y social.

Contenido:

Módulo I
-Liderazgo.
-Paradigmas generalmente aceptados.
-Especialistas milagrosos (Dinámica).
-Tareas del Liderazgo.
-Conductas y estilos de liderazgo.
-¿Cuál es su estilo de Liderazgo? (Test).
-Liderazgo Venezolano.
-Liderazgo Gerencial venezolano.
Módulo II
-Perspectivas del liderazgo.
-Perfiles de orientación de un buen líder.
-Impulso del Líder a través del cambio.
-Motivación al Logro.
-Formula VIA.
-Mesa de las tres patas para la Motivación al logro.
Módulo III
-Test Motivación al Logro.
-Principios para corregir y Motivar a los Subalternos.
-Tips prácticos para lograr una mejor Motivación al Logro.
-Relaciones Interpersonales.
-Procesos sociales que impactan las Relaciones -Interpersonales.
-Principios de Comunicación Interpersonal.
Módulo IV
-El arte de tomar Decisiones.
-Unión Percepción y Toma de Decisiones individuales.
-Acciones para mejorar la Toma de Decisiones.
-Herramienta para la Toma de Decisiones.
-Estilo de Toma de Decisiones.
-Decálogo de un Buen Líder.
Productividad Personal.
Objetivo:

Facilitar el óptimo desenvolvimiento del trabajador dentro de su entorno laboral y familiar, promoviendo una comunicación asertiva y controlando situaciones de conflicto, en pro de una nueva visión y misión de vida, ajustada a los diversos contextos en que se desenvuelve.

Contenido:

-Asertividad y Autoestima.
-Autorespeto.
-Autocontrol.
-Autovaloración.
-Inteligencia emocional. Enfoque Reactivo vs. Enfoque Proactivo.
-Valores: definición. Importancia.
-Tipos de valores. Escala. Funciones.
-Perfil de la persona con alta motivación al logro.
-Compromiso de cambio: misión y visión.
-Comunicación Asertiva: definición.
-Elementos que inciden en la efectividad de la comunicación.
-Actitudes favorecedoras y desfavorecedoras de la comunicación.
-La Empatía.
-Incidencia de la empatía tanto en el ámbito personal como profesional.
-Sinergia. Elemento clave para solventar las diferencias.
-Claves para tener éxito en la comunicación y mantener relaciones interpersonales adecuadas.
PNL Aplicado al Contexto Laboral.
Objetivo:

Elevar el nivel de calidad de sus Relaciones Inter-personales, a través de la aplicación de algunas herramientas basadas en el Modelo de la Programación Neuro Lingüística.

Contenido:

-La Programación Neuro lingüística (PNL): ¿Qué es? ¿Para qué sirve? Su aplicación en el contexto laboral.
-Los Elementos de la actividad humana. Premisas de la PNL.
-La realidad y la percepción Sus efectos en la forma como nos comunicamos.
-PNL y Comunicación.
-Los sistemas sensoriales de representación Los Canales preferenciales: Visual, Auditivo, Olfativo, Kinestécico. - Preguntas de acceso a cada Canal Preferencial
-Pautas de Movimiento Ocular.
-El Metamodelo Lingüístico, sus Procesos.
-Las Polaridades y los Roles.
-PNL en los contextos Personal, Social y Laboral.
Sinergia Organizacional.
Objetivo:

Impulsar procesos de transformación con el propósito de fortalecer interdependencia personal y organizacional a fin de optimizar las actividades institucionales para el logro de los objetivos claves del negocio.

Contenido:

-Las organizaciones como sistemas sociales adaptativos.
-Sistemas y subsistemas. Patrones de Interdependencia. -Sinergia : “Yo” vs. “Nosotros”. Sintonizando la Orquesta.
-Valores Organizacionales: Proceso de Formación. Congruencia.
-Excelencia Personal. Proceso. Herramientas Personales: Inteligencia Emocional, Creatividad. Trabajo y Diversión.
-Análisis FODA, plan estratégico: fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades.
-Autocultivo y fortalecimiento del comportamiento ético.
Trabajo en Equipo vs. Equipos de Trabajo.
Objetivo:

Proporcionar al participante herramientas que promuevan la integración efectiva de equipos de trabajo, en pro de la unificación de esfuerzos para el logro de objetivos comunes.

Contenido:

-Trabajo en Equipo.
-Aprendiendo a trabajar juntos.
-Identidad personal en el equipo.
-Identidad con la organización. Visión y Misión.
-Grupos vs. Equipos. Diferencias.
-Comunicación Asertiva.
-Diálogo. Empatía: Base del Feed-Back.
-Requisitos fundamentales para el éxito del trabajo en equipo. -Sinergia.
-Lo que todo Equipo debe saber: “Buscar el Ganar-Ganar”.
Valores e Identidad Personal.
Objetivo:

Proporcionar herramientas para promover el sentido de pertenencia, reconocimiento de fortalezas y debilidades así como el refuerzo de los valores conducentes al mejoramiento continuo, para el alcance de logros personales y organizacionales.

Contenido:

-Conocimiento de sí mismo: análisis intrapersonal, fortalezas y debilidades personales. Proceso perceptivo. Valores individuales.
-Valores Organizacionales: Proceso de formación. Congruencia entre valores personales y organizacionales. Derechos y -Deberes en la interacción Trabajador Empresa.
-Motivación al Logro: Elementos motivacionales. Internalidad vs. externalidad. Logro, Poder y Afiliación.
-Proyecto de Vida: Plan de mejoramiento de la calidad de vida. -Dimensiones humanas.